Compliance

Código de Ética e Conduta

O Código de Ética e Conduta é a principal norma interna do INVISA. Define os valores, os deveres e os padrões de comportamento esperados de todos os colaboradores, gestores e parceiros — independentemente do cargo, área ou estado de atuação.

O que orienta o Código

Compliance é responsabilidade de todos. Conhecer as regras é o primeiro passo. Praticá-las no dia a dia — nos atendimentos, nos registros e no relacionamento com usuários e colegas — é o que constrói uma organização íntegra.

Valores e princípios que guiam nossa conduta

  • Honestidade

    Lidar com a realidade e honrar compromissos assumidos perante usuários, parceiros e a sociedade.

  • Integridade

    Coerência entre valores e ações, mesmo quando ninguém está observando.

  • Verdade e transparência

    Transparência institucional e respeito ao sigilo das informações dos usuários e colaboradores.

  • Diligência

    Zelo e cuidado em todas as tarefas, atendimentos e registros.

  • Justiça

    Não discriminar usuários ou colegas sob qualquer forma, garantindo equidade no acesso e no tratamento.

  • Profissionalismo

    Atuar dentro das condutas e padrões estabelecidos, preservando a reputação do INVISA.

Temas abordados no Código

O Código abrange em seus 29 capítulos os seguintes temas:

  • Sigilo e confidencialidade
  • Relações de trabalho
  • Conflito de interesses
  • Anticorrupção
  • Assédio moral e sexual
  • Uso de ativos institucionais
  • Registros e documentação
  • Comunicação institucional
  • LGPD e proteção de dados
  • Diversidade e inclusão
  • Redes sociais
  • Saúde mental
  • Uso responsável de IA
  • Assédio eleitoral
  • Proteção ao denunciante

Acesso ao Código de Ética e Conduta

O Código está disponível no site do INVISA. Todos os colaboradores recebem exemplar físico ou digital no ato da admissão e ao longo dos treinamentos periódicos promovidos pelo CEC.

Atuando em 5 estados, construímos uma história de credibilidade e inovação

O INVISA realiza em parceria com seu município a Gestão de diversos Programas na área de Assistência Social como CREAS, PETI, entre outros.